Hoe kunnen we u helpen?
Helpcentrum
Producten
WAAR ZIJN DE METALBIRDS VAN GEMAAKT?
Metalbirds zijn lasergesneden uit hoogwaardig 3 mm dik Corten-staal®.
WAAR WORDEN METALBIRDS GEMAAKT?
Het zou gemakkelijker (en goedkoper) zijn om ons product in een ver land te laten maken. Maar we kunnen met trots zeggen dat al onze vogels in Europa worden gemaakt.
KUN JE ZE VERVEN?
Dat is niet echt de bedoeling. Metalbirds zijn gemaakt van hoogwaardig cortenstaal®, wat is ontworpen om aan de elementen blootgesteld te worden en prachtig met de seizoenen mee te veranderen. Dat wil niet zeggen dat het niet kan, maar wij vinden ze juist mooi zoals ze zijn. Bovendien zal, tenzij je het oppervlak goed voorbehandelt, de verf er waarschijnlijk vanzelf weer af komen. Als je ze echt liever een kleurtje wilt geven, dan adviseren we je ze professioneel te laten poederlakken.
Wie ontwerpt de vogels?
Ze zijn ontworpen door het Europe Metalbird-team en het Nieuw-Zeelandse Metalbird-team samen. De ontwerpen zijn exclusief van Metalbird. De hoofdontwerper is Phil Walters, die dit waanzinnige project meer dan 10 jaar geleden in Nieuw-Zeeland is begonnen.
MAKEN JULLIE OOK VOGELS OF PROJECTEN OP MAAT?
Er gaat veel liefde, vaardigheid en tijd zitten in de creatie van één vogel. Alles bij elkaar, meer dan een week werk om het precies goed te krijgen! Wij zijn een klein team en in dit stadium is het gewoon niet haalbaar voor ons om kleine eenmalige projecten te doen - hoe graag we dat ook zouden willen. Als je echter iets groters in gedachten hebt, neem dan contact met ons op door te mailen info@metalbird.eu . We zullen dan kijken of we er iets mee kunnen.
SCHRIKT MIJN METALBIRD ECHTE VOGELS AF?
Nee - we weten niet zeker wat er door het hoofd van een echte winterkoning gaat als hij een kerkuil-metaalvogel ziet, maar te oordelen naar de duizenden foto's die we hebben gezien, zitten echte vogels graag op of naast onze kunstwerken.
Kan ik mijn vogel in een boom installeren?
Natuurlijk is het belangrijk ervoor te zorgen dat de boom niet te jong is, een te slanke stam heeft of een dunne bast. Zoek een volwassen, grote boom met een stevige stam en een dikke bast voor het beste resultaat.
Bomen zullen reflexmatig kleine gaatjes dichten om te voorkomen dat infecties of ziekten binnendringen, zoals we hebben geleerd van het raadplegen van boomverzorgers! Maar als u zich onzeker voelt, verken dan gewoon de wereld voor andere plekken en ruimtes.
bestellen
Kunnen Metalbirds als cadeau worden verzonden?
Absoluut! De meeste vogels worden zelfs als cadeau verzonden. Alle vogels worden verpakt in hun eigen individuele doos. Je kunt zelfs een persoonlijke boodschap toevoegen bij het afrekenen, die dan op een mooi kaartje wordt afgedrukt en in de doos met de vogel wordt gestopt.
Verzending
Met wie verscheep je?
Al onze vogels worden verzonden met GLS. Echter, afhankelijk van uw bestemming, kan dit worden overgedragen aan een lokale koerier zodra het Amsterdam verlaat.
KAN IK PRODUCTEN NAAR VERSCHILLENDE ADRESSEN LATEN VERZENDEN?
Helaas kunnen we maar één verzendadres per bestelling hebben, maar geen nood, je kunt zoveel bestellingen plaatsen als je wilt, om alle verschillende gelukkige ontvangers te weerspiegelen!
Uw zending volgen
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een tracking link die rechtstreeks naar uw e-mail wordt gestuurd.
Adreswijziging
Hoeveel kost de verzending
GRATIS VERZENDING OP ALLE BESTELLINGEN BOVEN €99
Vaste tarieven hieronder:
Regio's |
Vast tarief |
Nederland |
€ 4.95 |
Italië, Portugal, Spanje |
€ 7.95 |
België, Frankrijk, Duitsland |
€ 6.95 |
Zwitserland |
€ 18 |
Oostenrijk, Denemarken, Finland, Ierland, Luxemburg, Zweden, Tsjechië, Litouwen |
€ 9.95 |
Hongarije, Polen |
€ 15 |
Kan ik mijn kortingscode gebruiken tijdens een uitverkoop?
Helaas, nee. Kortingscodes zijn alleen inwisselbaar op artikelen met een volledige prijs.
Kan ik meer dan één kortingscode gebruiken?
Helaas, nee. Kortingscodes kunnen niet in combinatie met elkaar worden gebruikt. Kortingscodes zijn beperkt tot één per bestelling.
Verstuurt u ook buiten Europa?
Voegt u bestelinformatie bij de zending?
Nee, we zijn er niet op uit om verrassingsgeschenken te verpesten! Alle bestelinformatie wordt gemaild naar het adres dat u bij het afrekenen opgeeft. We stoppen niets in de zending, voor het geval het een cadeau voor iemand is.
Cadeaubonnen
Kunnen cadeaubonnen worden geretourneerd?
U heeft te allen tijde het recht uw Metalbird cadeaubon te annuleren, mits u de cadeaubon niet heeft gebruikt. In geval van annulering zal Metalbird het bedrag van de cadeaubon binnen 14 dagen na annulering terugstorten op het oorspronkelijke betaalmiddel dat tijdens de bestelling is gebruikt.
KUNNEN CADEAUBONNEN VAKER GEBRUIKT WORDEN?
Ja, je cadeaubon is geldig totdat je saldo helemaal op is.
Hoe gebruik ik mijn cadeaubon?
Behandel uw cadeaubon als contant geld! Voer uw unieke kortingscode in voordat u uitcheckt. Als u meer verschuldigd bent dan wat er op de kaart staat - geen zorgen! Gebruik gewoon een andere gewenste betaalmethode om het restant te betalen.
Kan meer dan één cadeaubon worden gebruikt voor een aankoop?
KUNNEN CADEAUBONNEN WORDEN GEBRUIKT OM EEN ANDERE CADEAUBON TE KOPEN?
Helaas kun je een cadeaubon niet gebruiken om een andere cadeaubon te kopen.
HOE WEET IK HOEVEEL ER NOG OP MIJN CADEAUBON STAAT?
Wij zijn er om u te helpen. Stuur een e-mail naar info@metalbird.eu en wij zullen uw beschikbare saldo binnen 24 uur bevestigen.
KAN EEN CADEAUBON WORDEN GEBRUIKT OM VERZENDKOSTEN EN BTW TE BETALEN?
Zeker, cadeaubonnen worden toegepast op het eindtotaal van de bestelling, inclusief verzendkosten en btw.
Kan ik een kortingscode toepassen op mijn cadeaubon?
Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op cadeaubonnen. De uitzondering is een productspecifieke kortingscode waarbij het product de cadeaubon is.
GRATIS PERSOONLIJKE BOODSCHAP INBEGREPEN